Deskripsi Tugas Krew Kabin

Skop Kerja Bagi Jawatan Krew Kabin

Skop kerja Krew Kabin di Malaysia termasuk menyediakan perkhidmatan yang cemerlang kepada penumpang, memastikan keselamatan dan keselesaan semasa penerbangan, mengendalikan demo keselamatan, menjawab pertanyaan penumpang, menyajikan makanan dan minuman, dan mengurus keadaan kecemasan. Mereka juga bertanggungjawab untuk memeriksa keadaan keselamatan peralatan sebelum dan selepas setiap penerbangan serta memastikan kebersihan kabin kekal terjaga.

Gaji Bagi Jawatan Krew Kabin

Gaji bagi jawatan Krew Kabin di Malaysia boleh berbeza-beza bergantung kepada syarikat penerbangan, pengalaman, dan jawatan yang dipegang. Di bawah ini adalah anggaran umum gaji mengikut jawatan dan beberapa syarikat penerbangan utama di Malaysia:

1. Malaysia Airlines

• Pramugari/Pramugara Permulaan: RM1,800 - RM2,500 sebulan
• Pramugari/Pramugara Senior: RM3,000 - RM6,000 sebulan
• Ketua Pramugari/Pramugara (Purser): RM5,000 - RM9,000 sebulan

2. AirAsia

• Pramugari/Pramugara Permulaan: RM1,500 - RM2,200 sebulan
• Pramugari/Pramugara Senior: RM2,500 - RM4,500 sebulan
• Ketua Pramugari/Pramugara: RM4,000 - RM7,000 sebulan

3. Firefly

• Pramugari/Pramugara Permulaan: RM1,500 - RM2,000 sebulan
• Pramugari/Pramugara Senior: RM2,500 - RM4,000 sebulan
• Ketua Pramugari/Pramugara: RM3,500 - RM6,000 sebulan

4. Malindo Air

• Pramugari/Pramugara Permulaan: RM1,700 - RM2,300 sebulan
• Pramugari/Pramugara Senior: RM3,000 - RM5,000 sebulan
• Ketua Pramugari/Pramugara: RM4,500 - RM8,000 sebulan

Baca Juga: Cara Kira Gaji Per Jam, Per Hari Dan Per Bulan Pekerja

Kebaikan dan Kekurangan Krew Kabin

Kerjaya sebagai Krew Kabin menawarkan pelbagai kebaikan dan juga menghadapi beberapa kekurangan. Di bawah ini adalah senarai kebaikan dan kekurangan yang umumnya dialami oleh mereka yang bekerja dalam bidang ini:

Kebaikan:

1. Peluang Melancong - Salah satu tarikan utama kerjaya ini adalah peluang untuk melancong ke berbagai destinasi di seluruh dunia, seringkali secara percuma atau dengan diskaun yang besar.
2. Pengalaman Budaya yang Pelbagai - Berinteraksi dengan penumpang dan rakan sekerja dari pelbagai latar belakang budaya memperkayakan pengalaman sosial dan kefahaman antarabudaya.
3. Elaun Menarik - Selain gaji pokok, krew kabin menerima pelbagai elaun seperti penginapan, makanan, dan transportasi ketika bertugas.
4. Manfaat Perubatan dan Insurans - Syarikat penerbangan biasanya menawarkan pakej manfaat kesihatan yang komprehensif, termasuk perubatan, gigi, dan insurans.
5. Fleksibiliti Jadual - Walaupun jadual boleh menjadi padat, ada kesempatan untuk memilih shift atau cuti yang sesuai dengan keperluan peribadi, terutama bagi mereka yang telah lama bekerja dan memiliki prioriti yang lebih tinggi.
6. Kerjaya yang Dinamik - Tugas harian yang berubah-ubah menjamin tiada dua hari yang sama, menawarkan pengalaman yang menarik dan mencabar.

Kekurangan:

1. Jadual Kerja yang Tidak Menentu - Jam kerja boleh jadi tidak menentu, termasuk kerja pada waktu malam, hujung minggu, dan cuti umum, yang boleh mengganggu keseimbangan kerja dan kehidupan peribadi.
2. Tekanan Fizikal dan Mental - Tugas-tugas memerlukan stamina dan kekuatan fizikal, serta tekanan mental ketika menguruskan situasi kecemasan atau penumpang yang sukar.
3. Risiko Keselamatan dan Kesihatan - Risiko kesihatan seperti penularan penyakit, kecederaan semasa penerbangan, dan masalah kesihatan akibat perbezaan zon masa serta jet lag.
4. Perjalanan Jauh dari Keluarga - Bekerja jauh dari rumah dan keluarga untuk tempoh yang lama boleh menjadi cabaran, terutama bagi mereka yang mempunyai komitmen keluarga.
5. Kerjaya yang Memerlukan Pengorbanan Awal - Permulaan kerjaya ini boleh jadi menuntut dengan gaji yang relatif rendah dan syarat-syarat kerja yang ketat.
6. Tanggungjawab Tinggi - Tanggungjawab terhadap keselamatan dan kesejahteraan penumpang menambah beban kerja, terutama dalam keadaan kecemasan.

Baca Juga: Senarai Soalan Dan Jawapan Interview Kerja Yang Biasa Ditanya Oleh Majikan

Syarat Kelayakan Krew Kabin

Syarat kelayakan untuk menjadi Krew Kabin di Malaysia umumnya mencakupi beberapa aspek penting yang berkaitan dengan pendidikan, fizikal, kesihatan, dan kemahiran interpersonal. Berikut adalah senarai syarat kelayakan yang biasanya ditetapkan oleh syarikat penerbangan:

Pendidikan

1. Minimum SPM - Calon harus memiliki sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) dengan keputusan yang baik, terutamanya dalam mata pelajaran Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.

Fizikal

1. Ketinggian Minimum - Biasanya, calon perlu memenuhi syarat ketinggian minimum yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan, contohnya antara 157 cm hingga 170 cm.
2. Berat Badan yang Proporsional - Berat badan harus seimbang dengan ketinggian untuk memastikan penampilan yang kemas dan profesional.
3. Penampilan Menarik - Calon harus memiliki penampilan yang kemas dan profesional, yang mencerminkan imej positif syarikat penerbangan.

Kesihatan

1. Kesihatan Baik - Calon mesti lulus pemeriksaan kesihatan yang menyeluruh untuk memastikan tiada masalah kesihatan yang boleh mengganggu tugas sebagai krew kabin.
2. Kemampuan untuk Berenang - Kebanyakan syarikat penerbangan memerlukan calon untuk menunjukkan kemampuan berenang, yang penting dalam situasi kecemasan.

Kemahiran dan Lain-lain

1. Kemahiran Komunikasi yang Baik - Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan efektif dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris; kemahiran tambahan dalam bahasa lain adalah kelebihan.
2. Kemahiran Layanan Pelanggan - Pengalaman atau kemampuan untuk menyediakan layanan pelanggan yang cemerlang.
3. Pasport yang Sah - Memiliki pasport yang sah yang membolehkan perjalanan antarabangsa tanpa halangan.
4. Sifat yang Menyenangkan dan Berorientasikan Pasukan - Kepribadian yang mesra dan kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam pasukan.

Baca Juga: Cara Perkenalkan Diri Semasa Temuduga

Kemahiran Untuk Menjadi Krew Kabin

Menjadi Krew Kabin memerlukan pelbagai kemahiran yang membantu dalam pengurusan tugas harian dan situasi kecemasan di dalam penerbangan. Berikut adalah senarai kemahiran utama yang perlu ada bagi seorang Krew Kabin:

1. Kemahiran Komunikasi

• Keupayaan untuk berkomunikasi dengan jelas dan berkesan dalam pelbagai bahasa, terutama Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.
• Kebolehan untuk menyampaikan arahan keselamatan dengan jelas dan tenang.

2. Kemahiran Interpersonal

• Keupayaan untuk berinteraksi dengan pelbagai jenis penumpang dengan sopan dan mesra.
• Kemahiran mendengar yang baik untuk memahami keperluan dan kebimbangan penumpang.

3. Ketahanan dan Fleksibiliti

• Keupayaan untuk menghadapi situasi yang tekanan dan mencabar dengan tenang dan profesional.
• Fleksibiliti dalam menguruskan perubahan jadual dan keadaan yang tidak dijangka.

4. Kemahiran Penyelesaian Masalah

• Kebolehan untuk membuat keputusan cepat dan efektif dalam situasi kecemasan atau apabila berdepan dengan masalah.
• Keupayaan untuk menyelesaikan konflik antara penumpang atau dalam kru dengan bijaksana.

5. Kemahiran Organisasi

• Keupayaan untuk mengatur dan mengkoordinasi tugas-tugas sebelum, semasa, dan selepas penerbangan.
• Keupayaan untuk menguruskan masa dengan efektif untuk memastikan semua tugas dilaksanakan tepat waktu.

6. Kepemimpinan dan Kerjasama Berpasukan

• Kemahiran kepemimpinan untuk memandu dan mengarahkan rakan sekerja dalam situasi normal atau kecemasan.
• Kebolehan untuk bekerjasama sebagai sebahagian daripada pasukan untuk memastikan operasi penerbangan yang lancar dan selamat.

7. Kepekaan Budaya

• Keupayaan untuk menghargai dan menghormati pelbagai budaya dan norma, yang penting dalam industri penerbangan global.
• Kemahiran dalam mengadaptasi interaksi berdasarkan latar belakang budaya yang berbeza.

8. Kemahiran Keselamatan dan Pertolongan Cemas

• Pengetahuan mendalam tentang prosedur keselamatan dan pertolongan cemas.
• Kebolehan untuk melaksanakan prosedur kecemasan dengan tenang dan efisien.

Ingin mencari pekerjaan dalam bidang Krew Kabin? Klik disini

FAQ (Soalan Lazim) untuk Pekerjaan Krew Kabin

Berikut adalah senarai FAQ (Soalan Lazim) yang sering ditanya mengenai pekerjaan Krew Kabin, yang dapat membantu mereka yang berminat untuk mengetahui lebih lanjut tentang kerjaya ini:

1. Apa itu tugas utama Krew Kabin?

Jawapan: Tugas utama krew kabin adalah untuk memastikan keselamatan dan keselesaan penumpang semasa penerbangan. Ini termasuk demonstrasi keselamatan, penyediaan makanan dan minuman, serta menangani keadaan kecemasan.

2. Bagaimanakah syarat kelayakan untuk menjadi Krew Kabin?

Jawapan: Calon biasanya perlu mempunyai sekurang-kurangnya SPM dengan keputusan baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris, ketinggian dan berat badan yang proporsional, serta lulus pemeriksaan kesihatan yang menyeluruh. Kemahiran berenang dan komunikasi yang baik juga penting.

3. Berapa lamakah tempoh latihan untuk menjadi Krew Kabin?

Jawapan: Tempoh latihan biasanya berlangsung antara 6 minggu hingga beberapa bulan, bergantung kepada syarikat penerbangan dan intensiti program latihan.

4. Apakah jenis faedah yang diterima oleh Krew Kabin?

Jawapan: Selain gaji, krew kabin biasanya menerima pelbagai faedah seperti elaun makan, penginapan, pakaian seragam, insurans kesihatan, dan tiket penerbangan percuma atau bertarif rendah untuk mereka dan keluarga.

5. Berapakah pendapatan purata Krew Kabin?

Jawapan: Gaji bergantung kepada syarikat penerbangan dan pengalaman individu. Gaji asas boleh bermula dari RM1,500 hingga RM2,500 untuk pramugara/pramugari permulaan, dengan potensi meningkat dengan pengalaman dan kedudukan dalam pasukan.

6. Apakah cabaran utama yang dihadapi oleh Krew Kabin?

Jawapan: Cabaran termasuk jam kerja yang tidak menentu, kerja pada waktu malam dan hujung minggu, tekanan fizikal dan mental, serta perlu berada jauh dari keluarga untuk tempoh yang panjang.

7. Bagaimanakah saya boleh memohon pekerjaan sebagai Krew Kabin?

Jawapan: Calon boleh memohon secara langsung melalui laman web syarikat penerbangan atau melalui hari kerjaya yang diadakan oleh syarikat penerbangan tersebut. Memastikan resume terkini dan menyertakan semua maklumat yang relevan serta pengalaman yang berkaitan sangat penting.

8. Adakah terdapat peluang kerjaya dalam jangka panjang untuk Krew Kabin?

Jawapan: Ya, terdapat peluang untuk berkembang dalam kerjaya ini, termasuk promosi ke posisi pengurusan seperti Ketua Pramugari/Pramugara atau peluang untuk beralih ke peranan lain dalam industri penerbangan seperti latihan, operasi darat, atau pengurusan.

Pekerjaan Terkenal:

Jawatan Kosong Kerajaan｜WFH Customer Service｜Kerja Dari Rumah｜Kerja Fresh Grad｜Sales｜Marketing｜Admin｜F&B｜Kerja Freelance｜Pekerjaan Hybrid ｜Kerja Sepenuh Masa｜Kerja Separuh Masa｜Internship｜Kerja Kontrak｜Apprenticeship｜Cari Lebih Banyak Pekerjaan

Sebagai Krew Kabin adakah saya 'underpaid'?

Klik untuk semak gaji pasaran menggunakan 'Salary Checker' Maukerja.